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Frais de livraison

La livraison suivie est offerte pour toute commande.

Délais

Votre commande est préparée puis expédiée en livraison suivie. Délai de livraison indicatif : [À COMPLÉTER : délai confirmé avec le fournisseur ou le transporteur]. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition.

Colis en retard, perdu ou abîmé

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, ou s'il arrive abîmé, écrivez-nous à [À COMPLÉTER : e-mail de contact]. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu ou le produit endommagé, nous vous renvoyons un minuteur ou nous vous remboursons.

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse au moment de la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous au plus vite : nous la corrigeons si le colis n'est pas encore parti.